若您丢失了文电通的产品序列号,可以通过以下方式找回序列号。

* 注意:

如果您当初购买的是盒装版,盒内或光盘盒上应附有序列号的贴纸。一旦丢失且没有绑定,我们也无法帮助您找回。


文电通账号找回

  • 如果您当初有注册文电通账号,并将序列号绑定到您的账号中,则:

    1. 使用您的账号登录 Right PDF 账号中心
       

    2. 从右上方的下拉菜单中选择「 授权管理 」。

       

    3. 在「 永久授权产品列表 」的「 操作 」栏中点击「 查看序列号 」,可查看您的序列号。

 

  • 如果您是通过文电通官网购买的授权,但没有将您的序列号绑定:

    1. 登录 注册 Right PDF账号中心。
       

    2. 从右上方的下拉菜单中选择「 找回丢失的序列号 」。

       

    3. 在「 找回丢失的序列号 」页面,输入您购买时所留的「 邮箱 」,系统将会把您的序列号发送到您的邮箱中。



「找回丢失的序列号」 页面


从电子邮箱找回

请在当时您购买文电通或旧版DocuCom产品时所留下的的电子邮箱,搜索主题为「Thanks for buying from Zeon Online Store」的邮件,或是寄件人为以下任一的邮件:

  • 文电通产品:onlinestore@rightpdf.com/ onlinestore@gaaiho.com

  • DocuCom产品:onlinestore@pdfwizard.com


与我们联系

如果丢失了这封邮件,请提供当时购买所留下的信息(如下),并填写 客服中心表单 或发送邮件到我们的客服邮箱: support@rightpdf.com

姓名:
公司名称:
电子邮件地址:
电话号码:
地址: